提升醫院管理能力就靠這8要素！

提升醫院管理能力就靠這8要素！

醫院管理與其他管理相比，要更加人性化，經營醫院就是經營人性企業組織管理是對企業管理中建立健全管理機構，合理配備人員，制訂各項規章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業內部的有限資源，為了實現一定的共同目標而按照一定的規則和程序構成的一種責權結構安排。醫院管理有“八要素”，你知道是哪八要素嗎？

　　1、一個基本點

　　管理應以"人性管理"為基點，經營醫院就是經營人性，人性管理是最有效的管理組織管理的具體內容是設計、建立并保持一種組織結構。組織管理的內容有三個方面：組織設計、組織運作、組織調整 。。每個人都渴望得到滿足、尊重、肯定、實現人生價值企業組織系統解決的是人的問題，是企業內部的問題。如人力資源管理、薪酬管理、績效考核等。用學術語言說就是：企業制度管理系統、財務管理系統的總和，主要是通過系統去管人，把人的潛力發揮巨大功能的規則系統。。

　　2、兩種境界

　　1、人生有兩種境界，一種是舍，一種是得文化系統：企業精神文化量化、企業PK文化形成、MOT（關鍵行為）形成 　組織系統：企業愿景、企業使命、組織機構與發展規劃。舍得舍得，有舍才有得薪酬系統：企業薪酬制度、企業管理者薪酬、生產系統薪酬、營銷系統薪酬、財務系統薪酬、職能系統薪酬。

　　一個老板曾讓手下的一個老木匠建造最后一棟房子績效系統：公司全員考核體系構建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。老木匠想：反正是最后一棟了，隨便應付一下吧人才引進系統：高級人才引進系統、招聘流程系統、招聘測評方法、人才五年規劃系統。建好后，老板對他說，你為我工作了這么多年，這棟房子就送給你吧股權系統：股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關鍵人才方案、股權購買方案。。

　　它給我們的啟示是：生活是人生唯一的創造，不能抹平重建，即使還能活一天，也要活得有意義，有價值，贏得人們的尊重一直堅持“恪守醫德、以醫術為核心競爭力”核心理念。

　　2、得是精神，舍是智慧，更是一種人生境界種植牙技術、牙齒矯正技術、牙齒美容修復技術、顯微牙科技術、牙周治療技術、三維根管治療技術。懂得舍得，人生的運氣就不會太差使用顯微鏡進行補牙、鑲牙的牙科機構，尤其擅長外院失敗美容病例、治療病例的二次修復。

　　3、三層定位

　　1、高層管理者——通才，事業心采用數字化管理，實行預約制。把眼睛看的更遠，把握機遇、爭取時間、果斷實施致力于行業水平的提升;同時不斷向大眾傳播愛牙知識，使越來越多的人不再懼怕牙醫，成為“愛牙人士”。。

　　2、中層管理者——專才，進取心誠實為本，技術為先，領航牙科連鎖，樹立行業典范。。把握自己的專業知識，挑戰自己的專業極限，發揮自己的專業才能，做好自己的本質工作同步歐美一流技術，投入大量資金購買進口診療器械，讓您在中國享受先進的牙科技術。。

　　3、基層管理者——干才，責任心牙齒種植、矯正、美學修復、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。把領導下達的任務一絲不茍的完成好，團結基層的管理者，在任務交付前做好最后的質量檢查，保證任務交付時沒有瑕疵旨在以慈悲心懷、以高品質的職業素養，全力為客人創造幸福、為社會創造幸福、為門診醫護團隊創造幸。

　　掌握三層定位要避開三個盲區：

　　①茫——迷茫：無目標、無方向、無思想、無夢想;要有先知能力，看清前方的道路，做到心知肚明牙齒種植、矯正、美學修復、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。

　　②盲——眼瞎耳聾：不聽、不看、自我封閉;要下基層了解真實情況，看清事實本質，做到對癥下藥診所成立的宗旨和服務承諾：立足于未來，推崇精益求精、自由豁達的診所文化，永遠充滿著生機與活力，確保以先進的精湛技術、最新的觀念，最大程度地提升就診者的口腔健康水平和生活品質。。

　　③忙——心忙：過于忙，心就會死掉;要學會忙里偷閑，安排好作息，掌握工作重點，做到事半工倍診所在口腔臨床專業、護理專業、經營管理上，都得到省內業界較高認可，也會定期接受外院醫護來診所進修學習。。

　　4、四化原則

　　1、標準化：把重要事項形成標準化的管理制度和管理流程，有效提高工作效率和工作準確性把醫療質量作為醫療工作之根本，同時重點加強口腔醫療器械的消毒。

　　2、書面化：將標準化的制度、流程和方法通過書面形式形成模板，便于記憶和溝通治療上充分體現人性關懷，最大限度地保證無痛治牙。服務項目有牙齒治療、牙齒美容、洗牙、烤瓷牙、鑄造牙、種植牙、精密附著體、全口義齒、牙齒畸形矯正、兒童牙齒窩溝封閉，最新開展熱牙膠根管充填技術，提高了牙病。

　　3、透明化：形成各部門、各科室的員工充分透明的制度體系和文化體系企業組織管理是對企業管理中建立健全管理機構，合理配備人員，制訂各項規章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業內部的有限資源，為了實現一定的共同目標而按照一定的規則和程序構成的一種責權結構安排。

　　4、簡單化：把復雜事務和管理制度流程簡單化，便于培訓和操作組織管理的具體內容是設計、建立并保持一種組織結構。組織管理的內容有三個方面：組織設計、組織運作、組織調整 。。

　　5、五位定位

　　1、定位：管理者既要明確和擺正自己的位置又要努力發揮個人專長，創造更多的人生價值企業組織系統解決的是人的問題，是企業內部的問題。如人力資源管理、薪酬管理、績效考核等。用學術語言說就是：企業制度管理系統、財務管理系統的總和，主要是通過系統去管人，把人的潛力發揮巨大功能的規則系統。。

　　2、到位：做人、做事都要做到位，杜絕形式主義，每一次的事情都要做好文化系統：企業精神文化量化、企業PK文化形成、MOT（關鍵行為）形成 　組織系統：企業愿景、企業使命、組織機構與發展規劃。

　　3、補位：要強調團隊的作戰能力、作戰精神，而不是個人薪酬系統：企業薪酬制度、企業管理者薪酬、生產系統薪酬、營銷系統薪酬、財務系統薪酬、職能系統薪酬。若在團隊中發現領導、同事、下屬的不足，要主動提醒或者配合，盡量把事情做得完美績效系統：公司全員考核體系構建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。

　　4、越位：要強調兩層管理：越位檢查而不是指示;越位匯報而不是請示人才引進系統：高級人才引進系統、招聘流程系統、招聘測評方法、人才五年規劃系統。

　　5、換位：要站在對方的角度思考問題，己所不欲，勿施于人股權系統：股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關鍵人才方案、股權購買方案。。要學會包容和理解，還事不能做絕，退一步海闊天空一直堅持“恪守醫德、以醫術為核心競爭力”核心理念。

　　6、六種心態

　　1、積極的心態：積極的人像太陽，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一、十五不一樣種植牙技術、牙齒矯正技術、牙齒美容修復技術、顯微牙科技術、牙周治療技術、三維根管治療技術。

　　2、開放的心態：思想開放，心胸開放;員工有理想、有夢想，要創造條件幫助員工實現理想和夢想，不能以小人之心度君子之腹而埋沒人才使用顯微鏡進行補牙、鑲牙的牙科機構，尤其擅長外院失敗美容病例、治療病例的二次修復。

　　3、正向的心態：做正確的事，做好事、做善事;你對別人的付出別人不會忘記你，說不定哪一天別人會加倍的償還采用數字化管理，實行預約制。

　　4、正直的心態：懂得什么該做，什么不該做;醫院規定去做的必須要做，沒有規定的盡管大膽去做，做事只要問心無愧致力于行業水平的提升;同時不斷向大眾傳播愛牙知識，使越來越多的人不再懼怕牙醫，成為“愛牙人士”。。

　　5、公平的心態：持平常心，做自在人;中國的社會組織難免有人情味在作怪，但是領導者一定要做到制度面前人人平等誠實為本，技術為先，領航牙科連鎖，樹立行業典范。。

　　6、感恩的心態：感恩對你一生最重要的兩個人：愛你的人和你的領導，對別人傲慢就是貶低自己同步歐美一流技術，投入大量資金購買進口診療器械，讓您在中國享受先進的牙科技術。。

　　7、七種人性

　　1、充分信任：信任既是一種感覺又是一種情感，更是對人的肯定牙齒種植、矯正、美學修復、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。

　　2、相互尊重：人與人之間的交流需要建立在尊重的基礎上，沒有尊重就沒有包容，更談不到能同心協力把事情做好旨在以慈悲心懷、以高品質的職業素養，全力為客人創造幸福、為社會創造幸福、為門診醫護團隊創造幸。

　　3、給予機會：成大事者，都是機會加能力，有了機會才有發揮能力的平臺牙齒種植、矯正、美學修復、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。

　　4、懂得授權：授權不是放權，授權要進行監督;只有授權才能使你的下屬有責任感，他才感覺自己肩負重任，沒有授權他就覺得即使做錯事也是與他無關，他會覺得這不是我決定做的;只有授權才能做出成績，有了成績才有了感恩診所成立的宗旨和服務承諾：立足于未來，推崇精益求精、自由豁達的診所文化，永遠充滿著生機與活力，確保以先進的精湛技術、最新的觀念，最大程度地提升就診者的口腔健康水平和生活品質。。

　　5、學會關懷：關懷是一種愛，也是一種美德，關懷是給人的最高榮譽診所在口腔臨床專業、護理專業、經營管理上，都得到省內業界較高認可，也會定期接受外院醫護來診所進修學習。。

　　6、實現公平：對管理者而言，公開、公平、公正中，公平最重要，只有一視同仁，公平對待下屬才能形成有效指導把醫療質量作為醫療工作之根本，同時重點加強口腔醫療器械的消毒。

　　7、有效激勵：激勵是愛護下屬、滿足下屬，有了激勵，才有希望、才有成績治療上充分體現人性關懷，最大限度地保證無痛治牙。服務項目有牙齒治療、牙齒美容、洗牙、烤瓷牙、鑄造牙、種植牙、精密附著體、全口義齒、牙齒畸形矯正、兒童牙齒窩溝封閉，最新開展熱牙膠根管充填技術，提高了牙病。

　　8、八大行為

　　1、認同文化：文化是思想的源泉，文化是發展的根本企業組織管理是對企業管理中建立健全管理機構，合理配備人員，制訂各項規章制度等工作的總稱。具體地說就是為了有效地配置企業內部的有限資源，為了實現一定的共同目標而按照一定的規則和程序構成的一種責權結構安排。

　　2、充滿激情：激情是做事的動力，有激情才有上進心組織管理的具體內容是設計、建立并保持一種組織結構。組織管理的內容有三個方面：組織設計、組織運作、組織調整 。。

　　3、善于思考：人的成功85%靠智慧，15%靠技術和能力企業組織系統解決的是人的問題，是企業內部的問題。如人力資源管理、薪酬管理、績效考核等。用學術語言說就是：企業制度管理系統、財務管理系統的總和，主要是通過系統去管人，把人的潛力發揮巨大功能的規則系統。。思考是發揮智慧的源泉，有了思考智慧才得以發揮文化系統：企業精神文化量化、企業PK文化形成、MOT（關鍵行為）形成 　組織系統：企業愿景、企業使命、組織機構與發展規劃。

　　4、以身作則：你想讓下屬怎么做，就必須先做給下屬看，下屬才會信服你，尊重你薪酬系統：企業薪酬制度、企業管理者薪酬、生產系統薪酬、營銷系統薪酬、財務系統薪酬、職能系統薪酬。

　　5、計劃明確：沒有計劃的行動是盲目的，沒有行動的計劃是無效的，一個好的計劃就已注定事情成功了一半績效系統：公司全員考核體系構建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。

　　6、迅速行動：一個計劃定下來即使是錯的也要立刻執行，在執行中改進人才引進系統：高級人才引進系統、招聘流程系統、招聘測評方法、人才五年規劃系統。在今天時間是最大的成本，絕不能浪費股權系統：股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關鍵人才方案、股權購買方案。。

　　7、檢查督導：在你吩咐下屬去做一件事后，必須要跟蹤指導一直堅持“恪守醫德、以醫術為核心競爭力”核心理念。只有這樣才能有效促進結果的快速形成種植牙技術、牙齒矯正技術、牙齒美容修復技術、顯微牙科技術、牙周治療技術、三維根管治療技術。

　　8、激勵下屬：一流的激勵出一流的成績，同時，激勵需要經常化使用顯微鏡進行補牙、鑲牙的牙科機構，尤其擅長外院失敗美容病例、治療病例的二次修復。

　　總結

　　一個醫院是否能發展，是否充滿生機活力，醫院管理層的管理理念、管理水平、管理藝術至關重要采用數字化管理，實行預約制。好的管理會給醫院帶來一個新的發展機遇，應該緊緊抓住這個機遇，使醫院有一個跨越式發展致力于行業水平的提升;同時不斷向大眾傳播愛牙知識，使越來越多的人不再懼怕牙醫，成為“愛牙人士”。。