人性最深处

因为要办宽带，在昆山震川路电信营业厅遇到了麻烦。四哥的名字进入了中国电信内部系统的“黑名单”。服务小姐说其中一个号码因为欠费93元，所以现在无法正常办理以他的名字主办的电信业务。因为那个号码还是太仓的，所以又特地开车跑到太仓（中国的机关就是喜欢这样忽悠人）的营业厅。三年前停机的一个小灵通号码，现在仍然要补交93元；那个面带微笑的小姐补充说，另外还有滞纳金一百多元。理由是四哥没有在停用号码时去电信“主动销号”。

当时肯定是勃然大怒。自己三年前因为不良记录上了电信的黑名单；三年后才因为办理电信的业务“意外”地被告知，还要每个月照交不误“滞纳金”。这也太混账了，理由何在？叫她们去找出当初签字的合同，又教训她们，为什么在签合同的时候留下的联系资料，他们没有尽义务来通知。结果他们的回答是：她们不管这个。反正是我们违约在先。这是我们的责任。经过一番“据理力争”，最后，对方迫于我们的“虚张声势”，同意免交滞纳金。

回到昆山，我又担心自己以前放弃的那个小灵通号码；我估计自己也进入了电信的黑名单。一查，果然如此。我欠费了40元人民币。我气得当场吐血。我去交钱时，那如花似玉的服务小姐却说不行，我还需要交90多元的滞纳金。于是，又是一场激烈的唇枪舌剑。明明是电信理夸，她们非要做出是我们违反了约定。我讥笑她们，是不是五十年以后，我再到电信办业务，才知道自己已经违约了五十年，需要缴纳中国电信的五十年时间的滞纳金？你们凭什么在我们违约的第一时间不通知我们，难道我们办理你们的业务时，没有留下详细的联系地址？既然我们很容易就可以联系上，你们为什么不可以写一封公函，寄到我们的家中？那个带班的女人说，“我们不可能做这个东西。那不是我们的工作。而且，我们也不可能给每一个欠费停机的人都这样对待”。我不客气地对她说“那你们的工作是什么，骗钱？”

象她们这种人，我知道是欺软怕硬；所以大吵大闹的效果最好；果然，嗓门一高，那个带班的女人就同意我只交40元人民币。其实这40元人民币我都不想交的；凭什么呀？我不用你的服务，你他妈的干嘛不登门拜访，专程为我取消你我之间的合约。是谁规定只有“上帝”才能权力取法合约了。你不上门，我还认为是你违约呢。不过，生在这样的国家，只能自认倒霉。一没时间，二没精力，三，又没有民间的公益组织来帮你维持正义。

中国电信和移动联通一样，一推出什么新业务，就这个套餐，那个套餐，其实都他妈的是在套钱。明明可以用最实惠最快捷的方式来实现降低电信交费，可是他们非要绕来绕去。结果，很多象我这样的人，就被她们来个“温柔的一刀”，既狠，又准。受害后的唯一反应是：“真他妈的太黑了！”